Política de Privacidade

Última atualização: Dezembro de 2025

A Star Pesquisas, inscrita sob o CNPJ 00.000.000/0001-00, com sede na R. Des. Lauro Nogueira, 1500, Sala 303/304 - Riomar Trade Center - Papicu, Fortaleza - CE, 60175-055, está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Introdução e Compromisso com a LGPD

A Star Pesquisas reconhece a importância da privacidade e da proteção de dados pessoais. Todos os nossos processos de coleta, tratamento e armazenamento de dados seguem rigorosamente os princípios estabelecidos pela LGPD, garantindo:

• Finalidade legítima e específica para cada tratamento
• Adequação do tratamento ao contexto e necessidade
• Necessidade limitada ao mínimo necessário
• Livre acesso e transparência
• Qualidade dos dados
• Segurança e prevenção contra vazamentos
• Não discriminação
• Responsabilização e prestação de contas

2. Dados Coletados e Finalidade

2.1. Dados coletados através do site

Quando você entra em contato conosco através do formulário do site, coletamos:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Nome da empresa (opcional)
• Tipo de pesquisa de interesse
• Mensagem/descrição do projeto

2.2. Dados coletados em pesquisas

Ao participar de nossas pesquisas, os dados coletados variam conforme o objetivo do estudo e podem incluir:

• Dados demográficos (idade, gênero, localização)
• Opinião e preferências
• Dados de consumo e comportamento
• Dados de navegação (quando aplicável)

2.3. Finalidades do tratamento

• Responder a solicitações de contato e propostas comerciais
• Realizar pesquisas de mercado, opinião e eleitorais
• Produzir análises estatísticas e relatórios
• Melhorar nossos serviços e metodologias
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Base Legal para Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Star Pesquisas se fundamenta nas seguintes bases legais da LGPD:

• Consentimento: Quando você aceita participar de uma pesquisa ou preenche nosso formulário de contato
• Execução de contrato: Para prestação de nossos serviços de pesquisa
• Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e comunicação
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender requisitos do TSE em pesquisas eleitorais

4. Compartilhamento de Dados

A Star Pesquisas NÃO comercializa dados pessoais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações:

• Com clientes: Apenas dados agregados e anonimizados em formato de relatório estatístico
• Com autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com parceiros técnicos: Para processamento de dados sob contrato de confidencialidade

Dados pessoais identificáveis NUNCA são compartilhados com terceiros sem seu consentimento expresso.

5. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de ponta a ponta na transmissão de dados
• Servidores seguros com certificação de segurança
• Backups regulares e redundantes
• Controle de acesso restrito aos dados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento da equipe em proteção de dados
• Auditorias periódicas de segurança

6. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação: Saber se tratamos seus dados pessoais
• Acesso: Obter cópia dos dados que temos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização: Solicitar a anonimização de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se a tratamento em desacordo com a lei

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

• Dados de contato: Mantidos enquanto houver relacionamento comercial ou interesse legítimo
• Dados de pesquisa: Anonimizados após conclusão do estudo, dados brutos eliminados em até 2 anos
• Dados de pesquisas eleitorais: Conforme prazos estabelecidos pelo TSE

8. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências
• Analisar o tráfego do site
• Melhorar a funcionalidade do site

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

9. Contato do DPO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail: dpo@stargrupo.com.br
• Telefone: (85) 3000-0000
• Endereço: R. Des. Lauro Nogueira, 1500. Sala 303/304 - Riomar Trade Center - Papicu, Fortaleza - CE, 60175-055

10. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.

Ao continuar utilizando nossos serviços após as alterações, você concorda com a nova versão da Política de Privacidade.

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